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文武張弛管理思想
課題研究/RESEARCH TOPIC
張弛管理思想
        在企業管理中,人和事是兩種截然不同的、非常重要的管理載體。對于兩者的管理,在不同的職能中需要采用不同的方式和側重,偏重于任何一方或采用方式不合理都會影響最終的管理效果。只有采用合理方式,平衡人和事的管理才能達到預期的管理效果。廣州文武咨詢在長期的項目管理實踐和研究中積累了豐富的管理經驗,整理出“制度管人、領導管心,流程管事、主管理情”的管理思想,這種管理方式能有效處理好企業中人和事的管理問題。?
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聯  系  人: 葉老師

        文武咨詢在張弛管理思想的基礎上,提出了??三大制約,三大制約是提升執行力的有效方法。工作標準說明事情做到怎么樣,獎罰制約說明做好做差對個人的影響,責任體系是實施過程的監督檢查。工作標準盡量用數據量化,不能量化需要詳細描述,詳細到員工對標準的理解一致,能夠根據標準直接開展工作,并且能夠自行判斷是否合格。獎罰制約指對應規章制度,明確告訴員工達標、優秀獲得什么獎勵;不達標會有什么后果。責任體系是工作標準實施情況的監督檢查過程,需要根據工作標準確定檢查人員、檢查時間、檢查內容、檢查方式等確定工作開展過程及結果,并按照獎罰制約進行獎懲的過程。綜合運用此三大制約手法可提升企業執行力。
        并提出四大管理方針,四大管理是針對企業中的組織管理方式和工作管理方式而言。垂直管理指通過傳統的職能式、上級對下級的管理,這種管理組織機構龐大、效率低,并且指令信息在傳遞中容易出現偏差。平行管理是指以工作流程為基礎,通過不同部門、不同崗位、前后工序的相互監督,以起到整體的橫向管理。但這種管理方式不利于管理層掌握公司實時運營動態、甚至形成部門間的內耗。督導管理是指成立專職督導部門,由該部門組織、實施公司整體的督導監督工作,并對發現問題和關鍵工作專項解決和跟進,定期向管理層匯報。這種管理方式有效彌補了垂直管理和平行管理的缺陷。議事管理是在前三項管理體制建立的基礎上而開展的,是制定明確的工作問題、討論、解決、反饋和總結程序。
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